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配送・送料について

ゆうパック
お買い上げ金額が10,800円以上(税込)のご注文は、送料無料でお届けいたします。
送料一律500円(北海道・沖縄県・離島750円)
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にて発送いたします。
  *発送会社の指定はできません。
  *海外への発送、営業所留めの発送は行っておりません。

発送手続き完了後「商品を発送いたしました」のメールを配信いたします。
伝票番号を記載しておりますので、配送につきましては配送業者までお問い合わせください。
  *配送状況が繁栄されるまでお時間がかかることがございます。
商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、お手数をお掛けしますが伝票番号をご確認の上、下記に直接ご連絡をお願いいたします。

  お客様サービス相談センター

    0120-23-28-86(フリーコール)

    ※ おかけ間違いのないようにご注意ください。

    携帯電話から : 0570-046-666(通話料有料)

    受付時間
     平日 8:00〜22:00
     土・日・休日 9:00〜22:00
    
レターパックライト
全国一律360円
損害賠償保証はありません。
A4サイズ・重さ4kgまで・厚さ3cmまでです。

お支払方法は下記のみとさせていただいます。
 *銀行振込
 *ゆうちょ銀行振替
 *クレジットカードPayPal
 *全額ポイント利用

複数の商品をご購入で、厚さが3cmを超える場合はゆうパックにて発送いたします。
その際は、送料を変更した受注メールを送らせていただきます。

お買い上げ金額が10,800円以上(税込)のご注文は、送料無料でお届けいたします。
送料無料の場合は、ゆうパックにて発送いたします。

郵便受け箱へ配達します。
郵便受け箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う事業所へ持ち帰ります。

発送手続き完了後「商品を発送いたしました」のメールを配信いたします。
伝票番号を記載しておりますので、配送につきましては配送業者までお問い合わせください。
  *配送状況が繁栄されるまでお時間がかかることがございます。
商品発送後のお問い合わせにつきましては、お手数をお掛けしますが伝票番号をご確認の上、下記に直接ご連絡をお願いいたします。

  お客様サービス相談センター

    0120-23-28-86(フリーコール)

    ※ おかけ間違いのないようにご注意ください。

    携帯電話から : 0570-046-666(通話料有料)

    受付時間
     平日 8:00〜22:00
     土・日・休日 9:00〜22:00
    
ゆうメール ・ 定形外
全国一律160円

損害賠償保証はありません。

お支払方法は下記のみとさせていただいます。
 *銀行振込
 *ゆうちょ銀行振替
 *クレジットPayPal
 *全額ポイント利用

お買い上げ金額が10,800円以上(税込)のご注文は、送料無料でお届けいたします。
送料無料の場合は、ゆうパックにて発送いたします。

郵便受け箱へ配達します。
郵便受け箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う事業所へ持ち帰ります。

発送手続き完了後「商品を発送いたしました」のメールを配信いたします。

  お客様サービス相談センター

    0120-23-28-86(フリーコール)

    ※ おかけ間違いのないようにご注意ください。

    携帯電話から : 0570-046-666(通話料有料)

    受付時間
     平日 8:00〜22:00
     土・日・休日 9:00〜22:00
    

支払い方法について

クレジットカード決済

PayPalは世界中で利用されているオンライン決済サービスです。
PayPalにご登録いただくと、お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができるので、
安全でかんたんに決済を行うことができます。

クレジットカード情報は弊社に保管されることはございません。

「無料」でどなたでも簡単な手続きで決済がより「安心」「簡単」にクレジット決済での支払いが可能です。

より詳しいPayPalの情報はこちらからご確認いただけます。

※保護ポリシーの適用のため、PayPalアカウントが不必要の「ゲスト決済」が出来なくなりました。
※現在アカウント作成なしの決済システムを手続き中です。
※システムのご用意ができるまでは、PayPalアカウントの作成を希望されないお客様は、その他の決済方法をご選択ください。 
銀行振込
代金前払いとなります。
お客様からのご入金を確認後に発送いたします。
「ご注文受付のお知らせ」メールに記載された合計金額を、メール到着後、3日以内に指定の口座にお振込みください。

※「ご予約商品・お取り寄せ」のお支払いは、締め切り期日までのお振り込みをお願いいたします。

 
ゆうちょ銀行振替
代金前払いとなります。
お客様からのご入金を確認後に発送いたします。
「ご注文受付のお知らせ」メールに記載された合計金額を、メール到着後、1週間以内に指定の口座にお振込みください。

※「ご予約商品・お取り寄せ」のお支払いは、締め切り期日までのお振り込みをお願いいたします。
 
代金引換
代金はご注文到着時に、配達員にお支払いただきます。
別途「代引き手数料」がかかります。
代引きでのお支払方法は
    現金
がご利用になれます。

代引き手数料を含むお支払合計金額をご用意の上、商品の到着をお待ちください。

  <代引き手数料>
     3万円以内       324円
   10万円以内       540円
   20万円以内       864円
   30万円以内       972円
   50万円以内      1,404円

 

返品について

返品期限
商品到着日より7日以内 
返品送料
初期不良の返品は弊社負担、それ以外はお客様負担 
不良品
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、商品不良・
梱包不備による破損・護送等がございましたら、商品到着日より
7日以内にご連絡ください。
状態を確認後に、返品・交換させていただきます。

次の様なケースは返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。
  ●破損以外でのお客様のご都合
  ●一度ご使用になった商品
  ●お客様のイメージ違いやサイズ違い
  ●お届けした商品と返品いただいた商品に相違がある場合
  ●お客様の責任により商品にキズや破損が生じた場合
  ●商品到着後8日以上経過した場合

お客様のパソコンのモニター画面や携帯電話などのディスプレイ
などは、青みがかっていたり、黄色みがかっていたりと、メーカー
によって個体差がございます。
そういったお客様側のモニター環境による実物の商品との色味の
イメージ違いなどによる返品・交換はお受けできません。
十分にご検討の上ご注文をお願いいたします。
ご不明な点はお気軽にメールにてお問い合わせください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
La neige 
運営統括責任者名
小林 雪恵 
郵便番号
945-0812 
住所
新潟県柏崎市半田3丁目6-14-3 SNOW 
商品代金以外の料金の説明
消費税・送料・代引き手数料
お買い上げ金額10,800円(税込)以上は送料無料
送料一律500円(北海道・沖縄県・離島750円) 
申込有効期限
7日間(日付指定の場合は除く)

 
販売数量
La neigeではオンラインショップと実店舗との両方で商品を販売しています。
ご注文受付メール(自動配信メール)を受け取った後でも、
実店舗での販売で在庫が終了してしまう場合がございます。
そのような場合には、メールやお電話等でお知らせし、ご注文を
取り消させていただく場合がございます。予めご了承ください。
 
引渡し時期
銀行振込・ゆうちょ銀行振替の場合は振込日より3日以内、
代引きの場合は注文確認後1日以内 
お支払い方法
銀行振込・ゆうちょ銀行振替
 ●代金前払いとなります。
 ●お客様からのご入金を確認後に発送いたします。
 ●「ご注文受付のお知らせ」メールに記載された合計金額を
  指定の口座にお振込みください。

クレジットカード決済 PayPal

代金引換
 ●代金はご注文到着時に、配達員にお支払いただきます。
 ●別途「代引き手数料」がかかります。
 ●代引きでのお支払方法は
    現金
  がご利用になれます。
 ●代引き手数料を含むお支払合計金額をご用意の上、商品の
  到着をお待ちください。

  <代引き手数料>
     3万円以内   324円
   10万円以内   540円
   20万円以内   864円
   30万円以内   972円
   50万円以内  1,404円
   
   
お支払い期限
【クレジットカード決済 PayPal】 契約規定に準ずる。
【代金引換】 配達時
【銀行振込・ゆうちょ銀行振替】
 3日以内にお振込みください。
 期間を過ぎますとご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 
サービス名
La neige 
電話番号
0257-32-6022 
公開メールアドレス
la.neige.info@gmail.com 
ホームページアドレス
http://la-neige.shop-pro.jp/